IATF16949认证的审核流程
1.企业需求分析明确企业需求;企业需求分析;潜在需求分析
2.咨询过程策划全期工作计划;咨询阶段计划;定期工作效果评价
3.体系诊断诊断计划;现场实施;诊断报告;改进建议
4.体系分析企业顾客需求分析;现有管理体系分析;薄弱环节分析;运作效率分析;管理体系整合分析
5.体系设计确定体系运作流程;确定流程接口;确定组织结构及职能;明确资源要求;体系整合设计;系统的文件化体系设计
6.培训提供管理层培训;标准理解培训;文件编写培训;体系运行培训;内审员培训;认证准备培训;专项培训
7.文件编写指导分分部门的辅导;符合性实用性操作性审查;书面修改意见;文件适用性接口性讨论;文件审批发布
8.ASNs系统建立ASNs需求确定:ASNs系统分析;ASNs系统建立;ASNs计算机系统的运行
9.体系运行指导运行前独立的辅导;运行中效果的检查;改进建议;跟踪改进效果
10.体系评价及改进二次体系内审;体系内审纠正措施提出;纠正措施跟踪及评价;指导管理评审;与其它管理体系整合效果评价;整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价企业书面的评价;企业顾客满意度对比;企业质量损失成本对比;咨询/实施方法的调整与改进
12.预审及认证准备指导选择认证机构;提出认证申请;模拟现场审核;纠正措施跟踪;认证准备辅导;接受正式认证
ISO9001质量管理体系管理职责具体内容
管理职责
1管理承诺管理者应通过以下活动,对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所作出的承诺提供证据:
a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
b)制定质量方针;
c)确保质量目标的制定;
d)进行管理评审;
e)确保资源的获得。
2以顾客为关注焦点管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足。
3质量方针:管理者应确保质量方针:
a)与组织的宗旨相适应;
b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
c)提供制定和评审质量目标的框架;
d)在组织内得到沟通和理解;
e)在持续适宜性方面得到评审。
4策划质量目标管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容.质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
质量管理体系策划管理者应确保:
a)对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及条款
4.1的要求;
b)在对质量管理体系的更改进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性。
5职责、权限和沟通
5.1职责和权限管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.2管理者代表管理者应指定一名该组织的管理者,无论该成员在其他方面的职责如何,应具有以下方面的职责和权限:
a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
b)向管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
c)确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。注:管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
5.3内部沟通管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。
5.4管理评审
5.5总则管理者应按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。应保持管理评审的记录。
5.6评审输入管理评审的输入应包括以下方面的信息;
a)审核结果;
b)顾客反馈;
c)过程的业绩和产品的符合性;
d)预防和纠正措施的状况;
e)以往管理评审的跟踪措施;
f)经策划的可能影响质量管理体系的变更。
5.7评审输出管理评审的输出应包括以下方面有关的任何决定和措施:
a)质量管理体系及其过程有效性的改进;
b)与顾客要求有关的产品的改进;
c)资源需求。
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